מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אפריל 2026
ForHer מכבדת את פרטיותכן ומחויבת להגן על המידע האישי שלכן. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספות, משתמשות ומגנות על המידע שלכן בעת השימוש באתר שלנו.
1. מידע שאנחנו אוספות
בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו, אנו עשויות לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע אישי שאת מספקת
- שם מלא
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח
- פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח דרך ספק סליקה מורשה)
מידע שנאסף באופן אוטומטי
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפים שנצפו ומשך הגלישה
- מקור ההפניה (מאיפה הגעת לאתר)
- עוגיות (Cookies) ומזהים דומים
2. כיצד אנחנו משתמשות במידע
המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:
- עיבוד והשלמת הזמנות
- משלוח מוצרים ומעקב אחרי משלוחים
- תקשורת עם לקוחות בנוגע להזמנות ושירות
- שיפור האתר וחוויית המשתמש
- שליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמתכן)
- מניעת הונאות ואבטחת האתר
- עמידה בדרישות חוקיות
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרות, משכירות או מסחרות במידע האישי שלכן. עם זאת, אנו עשויות לשתף מידע עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:
- חברות משלוחים: שם, כתובת וטלפון לצורך ביצוע המשלוח
- ספקי סליקה: פרטי תשלום מוצפנים לביצוע העסקה
- שירותי ניתוח: מידע אנונימי לשיפור האתר (כגון Google Analytics)
- דרישות חוקיות: במקרה שנדרש על פי חוק או צו בית משפט
4. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכן. עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים על המכשיר שלכן ומאפשרים לנו לזכור העדפות, לנתח תנועה באתר ולהציע תוכן מותאם אישית.
ניתן לשלוט בהגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכן. שימו לב שחסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה ובתפקוד חלק מהשירותים באתר.
5. אבטחת מידע
אנחנו נוקטות באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע שלכן. האתר מאובטח בתקן SSL המצפין את כל המידע המועבר בין הדפדפן לשרתים שלנו. פרטי כרטיסי אשראי מעובדים באופן מאובטח דרך ספק סליקה מוסמך ואינם נשמרים בשרתים שלנו.
עם זאת, חשוב לציין שאף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אנו ממליצות לשמור על סיסמאות חזקות ולא לשתף פרטי חשבון עם אחרים.
6. הזכויות שלכן
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכן הזכויות הבאות:
- לעיין במידע האישי שנאסף עליכן
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע אישי
- להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות
- לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת
למימוש זכויותיכן, ניתן לפנות אלינו בטלפון 050-8682497 או באמצעות פנייה דרך האתר.
7. שימור מידע
אנו שומרות את המידע האישי שלכן כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק. מידע הקשור להזמנות נשמר למשך 7 שנים בהתאם לדרישות החוק בישראל.
8. שינויים במדיניות
אנו עשויות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים, נודיע על כך באמצעות הודעה בולטת באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
9. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה הקשורה למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו:
טלפון: 050-8682497
שעות מענה: ימים א׳-ה׳, 10:00-18:00